الأسئلة الشائعة
س: ما هي شروط التجارة التي يمكن قبولنا بها؟
أ: إكسو، فوب، فوب، فرنك، سيفر.
س: ما هي شروط الدفع لديكم'؟
ج: نحن نقبل الدفع المرسل عن طريق West Union أو D/P أو D/A أو T/T أو L/C في الأفق.
س: نحتاج إلى عرض أسعار، كيف يمكنني إرسال التفاصيل اللازمة؟
ج: يُرجى إرسال جميع التفاصيل الضرورية والكمية والمواصفات التي لديك حتى نتمكن من تزويدك بعرض أسعار دقيق. يمكنك إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو إرسالها من خلال موقعنا الإلكتروني. عنوان بريدنا الإلكتروني هو [email protected] نتطلع إلى الاستماع منك!
س: كم من الوقت يستغرق تنفيذ طلبي؟
ج: يُرجى إخبارنا بالكمية ورقم الموديل للمنتجات التي أنت على وشك طلبها، حتى نقدم لك جدولاً زمنيًا مفصلاً.
س: من فضلك نريد أن نعرف ما إذا كنتم قد تلقيتم استفسارنا متى يمكننا انتظار ردكم؟
ج: مرحبًا، شكرًا لتواصلك معنا. لقد تلقينا استفسارك ونشكرك على اهتمامك بمنتجاتنا. يقوم فريقنا حاليًا بمراجعة طلبك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن. نحن نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة، ولكن يُرجى ملاحظة أن أوقات الرد قد تختلف حسب حجم الاستفسارات التي نتلقاها. إذا كان استفسارك يتطلب اهتمامًا فوريًا، فلا تتردد في الاتصال بنا على 15227000085 15227000085 +86+. نشكرك على سعة صدرك ونتطلع إلى التحدث معك قريباً.
س: يُرجى إرسال كتالوج وقائمة أسعار منتجاتكم.
ج: شكراً لاهتمامك بمنتجاتنا. يسعدنا أن نرسل لك كتالوج منتجاتنا وقائمة الأسعار. يُرجى تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني وسنرسل لك المستندات اللازمة في أقرب وقت ممكن. إذا كانت لديك أي أسئلة محددة حول أي من منتجاتنا، فلا تتردد في طرحها. يسعدنا تزويدك بكل المعلومات التي تحتاجها. شكراً لك ونتطلع إلى فرصة العمل معك.
س: هل يمكنك الترتيب لتوصيل البضاعة لنا؟
ج: نعم. عند الانتهاء من الطلبات، سنقوم بإبلاغك ويمكننا أيضًا ترتيب الشحن في نفس الوقت. يمكن للمشتري أيضًا اختيار النقل الجوي أو الشحن البحري لمتطلباتك.
س: كيف يمكنني معرفة اكتمال طلبي؟
ج: عند استلام الإيداع، سنقوم على الفور بالترتيب للشحن، وبعد اكتمال الطلب، سنرسل لك أيضًا صور الكشف عن طلبك قبل التسليم لتأكيده.
س: هل يمكنكم ضمان منتجاتكم؟
ج: نعم، نحن نضمن لك رضاك 100% على جميع منتجاتنا.
لا تتردد في تقديم ملاحظاتك لنا على الفور إذا لم تكن راضيًا عن جودتنا أو خدمتنا، إذا كان المنتج لا يفي بمتطلبات العقد، فسوف نرسل لك بديلًا مجانيًا أو نمنحك تعويضًا في الطلب التالي.
س: ما هي مدة التوصيل؟
ج: عادةً ما تكون المدة من 5 إلى 10 أيام إذا كانت البضاعة في المخزون، أو من 15 إلى 30 يومًا إذا لم تكن البضاعة في المخزون.